Geschäftsbedingungen / Online-Shop-Regeln – Mandala Art Galerie
§ 1 – Allgemeine Bestimmungen
Der Online-Shop Mandala Art Galerie unter der Adresse https://mandala.riseupcompany.ch wird betrieben von:
RiseUp Company – Marketing & Web Design
Milena Gaudig
ul. Teatralna 19/6, 58-100 Świdnica, Polen
E-Mail: milenagaudig@gmail.com
USt-IdNr.: PL 8842551489
Lokaler Vertriebsvertreter in der Schweiz:
Zoran Simcic
Sunnewisstrasse 3, 8483 Kollbrunn, Schweiz
Telefon: +41 77 472 32 06
E-Mail: zokizorule@yahoo.com
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops, den Abschluss von Kaufverträgen, die Bestellabwicklung, Reklamationen sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten. Mit der Nutzung des Shops akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
§ 2 – Definitionen
KUNDE / VERBRAUCHER – natürliche Person, die im Shop einkauft.
PRODUKT – alle im Shop verfügbaren Artikel, einschließlich personalisierter Gemälde, Porträts und künstlerischer Schmuckstücke.
BESTELLUNG – Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags.
KAUFVERTRAG – Vereinbarung zwischen Kunde und Shop über den Kauf eines Produkts.
§ 3 – Produkte und Bestellungen
Der Shop bietet neue, legal in Verkehr gebrachte Produkte an, die auf Kundenwunsch personalisiert werden.
Alle Bestellungen werden ausschließlich nach Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen ausgeführt.
Die Preise sind in CHF angegeben und enthalten alle Bestandteile des Produkts. Versandkosten sind im Bestellprozess berücksichtigt – Lieferung in Europa und in die USA ist kostenlos. Lieferungen in andere Länder nach vorheriger Absprache per E-Mail.
§ 4 – Abschluss des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Shop den Eingang der Bestellung per E-Mail bestätigt.
In der Bestätigungsmail erhält der Kunde alle relevanten Informationen zur Bestellung, einschließlich Kontaktinformationen des Shops und des Vertriebsvertreters in der Schweiz.
§ 5 – Zahlungen
Zahlungen erfolgen direkt über Stripe per Kreditkarte.
Die Bestellung wird nach Erhalt der Zahlungsbestätigung ausgeführt.
§ 6 – Lieferung
Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 2 Wochen + Versand.
Produkte werden in ganz Europa und den USA kostenlos geliefert. Lieferungen in andere Länder nach vorheriger Absprache per E-Mail.
Der Shop verpflichtet sich, die Produkte unversehrt zu liefern.
§ 7 – Reklamationen
Bei festgestellten Mängeln sollte der Kunde unverzüglich per E-Mail Kontakt aufnehmen: milenagaudig@gmail.com
Die Reklamation sollte enthalten: Kundendaten, Produktbeschreibung, Kaufdatum, Beschreibung des Mangels und gewünschte Abwicklung der Reklamation.
Der Shop antwortet innerhalb von 14 Tagen und verpflichtet sich, das Produkt auszutauschen oder den entsprechenden Betrag zu erstatten.
§ 8 – Kein Widerrufsrecht
Alle Produkte sind personalisiert und auf Kundenwunsch gefertigt.
Daher besteht kein Rückgaberecht und kein Widerrufsrecht.
§ 9 – Datenschutz
Der Shop verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO (RODO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (FADP).
Die Daten werden ausschließlich für die Bestellabwicklung, Kundenkontakt und Reklamationsbearbeitung verwendet.
Der Kunde hat das Recht auf Einsicht, Berichtigung und Löschung seiner Daten.
§ 10 – Kontakt und Kundenservice
Der Kunde kann den Shop kontaktieren:
- per E-Mail: milenagaudig@gmail.com
- telefonisch: +41 77 267 87 44
- über den Vertriebsvertreter in der Schweiz: Zoran Simcic, zokizorule@yahoo.com
Der Shop bietet Beratung vor dem Kauf sowie Unterstützung nach dem Kauf.
§ 11 – Schlussbestimmungen
Der Shop behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Für alle nicht geregelten Fragen gilt das Schweizer Recht.
Diese Geschäftsbedingungen treten am 14.02.2026 in Kraft.